Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans les produits de grande consommation, est actuellement à la recherche d'un-e Spécialiste du service client à 100%.
Vos activités chez votre futur employeur
Vous répondez à toutes les demandes de clients concernant l'ensemble des produits et services, sur tous les canaux de communication
Vous conseillez les clients lors de leur achat, proposez activement des produits et services, puis saisissez leur commande dans le système
En cas de panne ou de question d'utilisation, vous fournissez des informations utiles et claires pour résoudre les problèmes
Vous traitez les demandes de réparation, de retour et de remboursement
Vos atouts pour votre futur employeur
Vous êtes au bénéfice d'au minimum une première expérience dans un service client, la vente interne ou tout autre secteur impliquant un contact avec la clientèle
Vous avez d'excellentes connaissances du français et de l'allemand
Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
Vous vous distinguez par votre orientation client, votre force de proposition et votre esprit d'équipe
Vous pourrez également profiter des avantages suivants
40h/semaine, horaires flexibles
2 jours de télétravail par semaine
Rémunération fixe avec la possibilité de toucher des commissions selon vos ventes
Assurances sociales avantageuses
Parking gratuit
Si vous êtes passionné-e par la satisfaction client et que vous êtes prêt-e à contribuer activement à l'amélioration continue des services de cette entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
