Zeichnen Sie sich aus durch Ihre analytische Arbeitsweise und möchten Ihre Erfahrungen im 2nd Level Support vertiefen? Arbeiten Sie stets mit einem Auge fürs Detail und einer hohen Kundenorientierung?
Für die interne IT Abteilung unseres Kunden, der in der Kommunikationstechnik tätig ist, suchen wir nach Vereinbarung einen IT Supporter 2nd Level (100%). Die Firma zeichnet sich aus durch den hohen Stellenwert des Mitarbeiterzusammenhaltes, dynamischen Aufgabenbereich sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma. Der Arbeitsort ist sehr gut am ÖV angeschlossen und ist in wenigen Minuten ab Bern erreichbar.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Sie sind verantwortlich für die Störungsbehebung der Geschäftskunden, sowohl telefonisch wie auch remote
Sie stellen die Koordination zwischen der IT Support Abteilung, Kunden, Lieferanten und Servicetechniker sicher
Sie arbeiten im 2nd Level Support und stehen den Kunden mit einer qualitativ hochwertigen IT-Beratung zur Seite
Sie bearbeiten Tickets unter anderem mit VPN, TeamViewer und ITSM
Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber
Sie haben bereits im IT Support gearbeitet und haben eine Leidenschaft dafür
Sie überzeugen mit Ihrer Macher-Mentalität, sind dienstleistungsorientiert und zeigen Begeisterung für die Firmenprodukte
Gute Netzwerkkenntnisse sind ein grosses Plus
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung in der IT
Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
