Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst

Ein bedeutendes, international tätiges Unternehmen mit langjähriger Tradition entwickelt smarte Lösungen für den Zugang zu Gebäuden und Objekten. Seit über 150 Jahren verbindet das Unternehmen handwerkliches Geschick mit Innovation und zählt heute zu den Topadressen, wenn es um zukunftsweisende Sicherheitstechnologien geht. Neben dem hohen Anspruch an Qualität, Design und Service zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kollegialität aus. Die Produkte und Systeme finden sich europaweit in Gebäuden, in denen Komfort, Langlebigkeit und technische Innovation im Mittelpunkt stehen. Aktuell wird nach Unterstützung im Kundensupport gesucht, um den gewohnten Qualitätsstandard aufrecht zu erhalten.

Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen im 2nd Level Support
• Inbetriebnahme sowie Wartungseinsätze für die Kundschaft vor Ort oder Remote
• Verantwortung über das Retourenmanagement
• Technische Beratung interner und externer Ansprechpartner

• Mitarbeit in Projekten und durchführen von Anwendungsschulungen
   

Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber

• Abgeschlossenen technische Grundbildung im Bereich Elektronik oder Telematik
• Bestenfalls Erfahrung mit Schliesssystemen
• Eine offene Kommunikation und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, ergänzt durch Englisch oder Französisch, Italienisch von Vorteil
   

Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen

• Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung
• Individuelle Förderung, Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen

   

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!