Technicien SAV / Technicienne SAV

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous réalisez des diagnostics techniques poussés sur des équipements de haute précision destinés à l’usinage mécanique
• Vous intervenez directement chez les client-e-s à travers la Suisse pour assurer les réparations et optimiser le service après-vente
• Vous assurez un suivi technique rigoureux en rédigeant les documents d’intervention et en tenant à jour les dossiers SAV
• Vous communiquez avec les partenaires techniques par email en français, allemand ou anglais selon les besoins
• Vous prenez part à la gestion administrative des interventions, de la planification jusqu’au traitement des demandes techniques
• Vous appliquez vos compétences en mécanique et votre autonomie sur le terrain pour renforcer la satisfaction client

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous êtes titulaire d’un diplôme dans un métier technique tel que polymécanicien-ne, mécanicien-ne ou équivalent
• Vous avez une expérience significative dans un environnement industriel, idéalement lié aux machines-outils ou à la mécanique de précision
• Vous maîtrisez le français et avez de bonnes connaissances en allemand (B1 minimum), l’anglais constitue un atout supplémentaire
• Vous utilisez aisément les outils informatiques standards comme MS Office et savez gérer des documents techniques de manière autonome
• Vous êtes reconnu-e pour votre autonomie, votre sens du contact et votre capacité à intervenir efficacement sur le terrain

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Vous travaillez dans un environnement technique spécialisé, reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations
• Vous bénéficiez d’une grande autonomie dans l’organisation de vos déplacements et interventions en Suisse
• Vous échangez régulièrement avec des interlocuteurs variés, en Suisse comme à l’international, ce qui rend chaque journée différente
• Vous rejoignez une entreprise qui valorise la précision, l’expertise technique et les relations humaines dans son approche SAV

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