Vous êtes un-e habitué-e du travail en service de vente / service client? Vous parlez couramment français et allemand? Postulez alors pour notre nouveau poste dans une entreprise dynamique et leader!
Nous mettons au concours pour notre partenaire, une entreprise bien installée en région fribourgeoise et leader dans son domaine, un poste d'Assistant commercial / Assistante commerciale entre 80 et 100%. Vous bénéficierez d'horaires de travail flexibles, de possibilités de home office, d'un environnement de travail moderne et d'un réel esprit d'équipe en interne.
Vos tâches chez votre nouvel employeur
Vous êtes en charge du traitement et du suivi des commandes clients, de la saisie jusqu’à la facturation, en assurant le respect des délais et des procédures internes
Vous gérez les demandes clients par téléphone, e-mail et courrier, avec une approche orientée solutions et satisfaction
Vous contrôlez et envoyez les offres commerciales en collaboration avec les équipes de vente
Vous participez à la coordination entre les services vente, logistique, production et finance afin d’assurer un déroulement optimal des processus
Vous gérez et mettez à jour les données clients dans les systèmes informatiques et CRM, en veillant à la fiabilité des informations
Vous soutenez administrativement le service commercial et participez à l’optimisation des processus internes
Vous offrez à votre nouvel employeur
Formation commerciale ou administrative (CFC employé-e de commerce, maturité commerciale, titre équivalent)
Expérience professionnelle confirmée dans une fonction similaire en service clientèle, administration des ventes ou support commercial
Maîtrise courante du français et de l’allemand à l’oral comme à l’écrit, l’anglais constituant un atout
Très bonne aisance avec les outils informatiques usuels (MS Office, ERP, CRM, outils de gestion commerciale)
Excellentes capacités organisationnelles, sens des priorités et grande rigueur dans le travail
Orientation client marquée, aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme
Esprit d’équipe, autonomie et proactivité dans la gestion des tâches quotidiennes
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
