Collaborateur / Collaboratrice service clients

Notre partenaire est une entreprise industrielle spécialisée dans le développement et la fabrication de solutions techniques de précision destinées à différents secteurs professionnels. Elle se distingue par une forte culture d’innovation, une expertise reconnue dans l’usinage et une approche orientée qualité et performance. L’environnement de travail favorise la collaboration, l’autonomie et l’implication des collaborateur-trice-s dans des projets techniques variés. L’entreprise propose des conditions attractives ainsi qu’un cadre structuré propice au développement des compétences. Elle recherche actuellement un-e collaborateur-trice service clients technique afin d’assurer le support client, le suivi des demandes et la coordination des aspects techniques et commerciaux.

Vos activités chez votre futur employeur 

• Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit
• Vous gérez les offres et les soumissions
• Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez
• Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens
• Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département

Vos atouts pour votre futur employeur 

• Vous disposez d’une formation CVC/S accompagnée d’une solide expérience dans le domaine ainsi que dans un environnement de service client
• Vous mettez à profit vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre de manière claire et efficace
• Vous communiquez avec aisance en français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et possédez de bonne connaissance en allemand et/ou suisse allemand
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels et travaillez de manière structurée, autonome et organisée
• Vous faites preuve d’un excellent sens relationnel, gérez efficacement le stress et appréciez évoluer dans un environnement exigeant en équipe

Vous pourrez bénéficier de avantages suivants 

• Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine
• Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur
• Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition

Prêt-e à relever ce défi technique ? Postulez dès maintenant et rejoignez ce poste stimulant !