Fachberaterin Service / Fachberater Service

Ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung entwickelt seit über 150 Jahren intelligente Systeme für sicheren und komfortablen Zutritt zu Gebäuden. Mit Innovationsgeist, handwerklicher Präzision und einem klaren Qualitätsanspruch setzt das Unternehmen europaweit Massstäbe. Getragen von Wertschätzung, Teamgeist und Verlässlichkeit steht die Zufriedenheit der Kundschaft im Mittelpunkt. Zur Verstärkung des engagierten Serviceteams wird eine fachkundige und sprachgewandte Persönlichkeit gesucht.

Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber

• Sie analysieren technische Störungen, führen telefonische Fehlerdiagnosen durch und sorgen für nachhaltige Lösungen
• Kundinnen und Kunden beraten Sie kompetent zu mechanischen und elektronischen Zutrittssystemen
• In enger Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern koordinieren Sie Einsätze effizient und kundennah
• Gelegentliche Service- und Wartungseinsätze vor Ort in der ganzen Schweiz bringen Abwechslung in den Alltag
   

Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Bereich Zutrittssysteme
• Solide Kenntnisse in Elektronik oder Telematik und Verständnis für vernetzte Systeme sind hier sehr wichtig
• Berufserfahrung im telefonischen Support oder im technischen Kundendienst ist von Vorteil
• Eine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
• Sie freuen sich auf gelegentliche Ausseneinsätze innerhalb der Schweiz (ca. 10–20 %) 
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessende Italienischkenntnisse sind unabdingbar für diese Rolle
• Englischkenntnisse sind willkommen, Französischkenntnisse ein zusätzliches Plus
   

Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen

• Eine moderne, kollegiale Arbeitsumgebung mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Stärkung Ihrer Fach- und Beratungskompetenz
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein motiviertes, eingespieltes Team, das Qualität, Engagement und Erfolg gemeinsam lebt

Klingt nach der perfekten Verbindung aus Technik, Kommunikation und Kundennähe? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft des sicheren Zugangs aktiv mit!