Pour notre client, une société spécialisée dans l’électroménager, nous sommes à la recherche d’un-e Technicien-ne SAV électroménager à 80–100 %.
Vos tâches chez votre nouvel employeur
Vous réalisez de manière autonome le diagnostic précis et le dépannage d’appareils électroménagers chez les clients, en identifiant rapidement les pannes électriques ou mécaniques et en apportant des solutions fiables et durables
Vous conseillez les clients sur l’utilisation optimale, l’entretien et le remplacement éventuel de leurs équipements, tout en renforçant la relation de confiance par une approche orientée service et satisfaction
Vous documentez vos interventions de façon digitale via tablette, rédigez des rapports détaillés et assurez un suivi rigoureux des pièces et des opérations effectuées
Vous intervenez sur différents types d’appareils encastrables ou en pose libre, effectuez les contrôles techniques nécessaires et garantissez un travail soigné conforme aux normes en vigueur
Vous organisez vos tournées de manière efficace, gérez les priorités avec autonomie et représentez l’entreprise avec professionnalisme sur le terrain
Vous offrez à votre nouvel employeur
Vous êtes titulaire d’un CFC d’électricien-ne, d’automaticien-ne ou d’une formation équivalente dans le domaine technique, avec de solides bases en électricité et en diagnostic de pannes
Vous bénéficiez idéalement d’une expérience confirmée dans le service après-vente, notamment dans le secteur de l’électroménager, et une certification OIBT constitue un réel avantage
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit afin d’assurer un conseil client clair et professionnel
Vous disposez d’une expérience terrain significative et utilisez avec aisance des outils numériques tels que tablettes, logiciels de gestion d’interventions, systèmes ERP ou applications mobiles similaires
Vous faites preuve d’autonomie, d’un excellent sens de l’organisation et d’un esprit orienté solution, tout en appréciant le contact humain et le travail de qualité
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
