Vous avez une solide expérience en dépannage électroménager et aimez le terrain ? Rejoignez un poste clé en SAV où votre expertise fait la différence au quotidien !
Pour une entreprise spécialisée dans le service technique et la maintenance d’appareils électroménagers, réputée pour la qualité de ses interventions et la fiabilité de ses solutions, nous recherchons un-e Technicien-ne électroménager expérimenté-e à 100 %
Vos tâches chez votre nouvel employeur
vous prenez en charge de manière autonome les réparations et la maintenance d’appareils électroménagers de marques variées directement chez les client-e-s, en apportant votre expertise technique approfondie sur le terrain
vous identifiez rapidement et avec précision les pannes, sélectionnez les pièces de rechange adéquates et planifiez vos interventions pour garantir un service efficace, fiable et orienté qualité
vous conseillez les client-e-s sur les solutions techniques, les remplacements possibles et les bonnes pratiques d’utilisation afin d’optimiser la durée de vie de leurs équipements
vous organisez vos interventions quotidiennes en toute autonomie, priorisez vos missions sur le terrain et assurez un suivi rigoureux de chaque dossier pour garantir une satisfaction client optimale
vous documentez toutes vos interventions à l’aide d’outils numériques et assurez la transmission d’informations complètes et fiables pour le suivi technique et administratif
Vous offrez à votre nouvel employeur
vous êtes titulaire d’une formation technique type électricien-ne, automaticien-ne, frigoriste, mécatronicien-ne automobile ou d’un cursus équivalent en maintenance et dépannage
vous justifiez d’une solide expérience dans la réparation d’appareils électroménagers et d’une pratique terrain qui vous permet d’intervenir avec assurance et rapidité
vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit afin de communiquer clairement avec les client-e-s et de documenter vos interventions efficacement
vous êtes à l’aise avec les outils numériques, applications mobiles d’intervention, CRM, logiciels SAV et systèmes ERP courants
vous appréciez le contact humain, travaillez de façon autonome sans perdre l’esprit d’équipe et adoptez une attitude professionnelle, sympathique et rassurante chez les client-e-s
Vous pouvez également profiter des avantages suivants
un poste terrain varié avec des situations techniques différentes, évitant la routine et stimulant vos compétences
un environnement valorisant l’autonomie, la confiance et la responsabilité dans la gestion de vos tournées et priorités
une fonction alliant expertise technique, mobilité et relation client, avec un impact direct sur la satisfaction des utilisateur-trice-s
des outils modernes et une organisation structurée facilitant le suivi et la qualité des interventions
une équipe engagée et disponible pour les échanges techniques, l’entraide et un climat de travail agréable
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
