Vos tâches chez votre nouvel employeur:
- Vous accueillez les visiteurs, les orientez vers les bons interlocuteurs, opérez la centrale téléphonique et traitez les demandes entrantes
- Vous administrez le cycle de commande : saisie, confirmation, coordination avec la production et les équipes techniques, puis suivi jusqu’à la livraison
- Vous contribuez activement aux réunions d’équipe et apportez un appui transversal sur des tâches ponctuelles ou spécifiques
- Vous prenez en charge les réclamations clients et pilotez leur résolution rapide et satisfaisante
- Vous tenez à jour les bases de données et veillez à la qualité des informations
- Vous travaillez en binôme avec la facturation sur le suivi des débiteurs
Vous offrez à votre nouvel employeur:
- Vous disposez d’un CFC d’employé de commerce ou d’une formation CFC technique (p. ex. électricien-ne ou équivalent)
- Vous justifiez de 2 à 3 ans minimum d’expérience dans une fonction comparable en Suisse
- Vous maîtrisez parfaitement le français (oral/écrit) et vous avez de bonnes bases en anglais et/ou allemand
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques courants et idéalement familier-ère d’un ERP
- Vous avez une vraie affinité avec les chiffres et faites preuve de rigueur dans la gestion administrative
- Vous alliez esprit pratique, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités avec calme
- Vous faites preuve d’une forte orientation client, d’une communication claire et d’un excellent esprit d’équipe
Vous pouvez également profiter des avantages suivants:
- Des espaces de travail modernes et agréables, au sein d’une entreprise innovante en pleine croissance
- Un esprit d’équipe convivial qui favorise l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Des valeurs fortes mêlant héritage vivant, exigence de qualité et expertise reconnue
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