Responsable d'équipe service technique

Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques sur-mesure. Elle s'est construite sur les valeurs de la tradition, de l'innovation et de la proximité avec ses clients. L'entreprise cultive une culture de confiance et de collaboration authentique où l'entraide est une réalité du quotidien et où chacun-e peut contribuer activement aux projets d'amélioration. Actuellement, elle recherche un-e responsable d'équipe service technique capable de piloter un groupe de techniciens, en assurant la satisfaction client et le développement continu des compétences dans un environnement d'excellence et d'innovation.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous pilotez et encadrez une équipe de professionnels-les du secteur technique, en assurant un suivi quotidien, en motivant vos collaborateurs-trices et en créant un cadre de travail où règnent l'entraide et la qualité
• Vous administrez la gestion des ressources humaines de votre groupe en gérant les plannings, les congés, les entretiens annuels et l'évolution professionnelle de votre équipe
• Vous analysez en continu les métriques de performance et de qualité pour identifier les axes d'amélioration, maintenir l'excellence opérationnelle et atteindre les objectifs fixés
• Vous entretenez des relations étroites avec l'équipe commerciale spécialisée, en coordonnant les priorités, en participant à l'établissement des offres techniques et en assurant une communication transparente avec la clientèle
• Vous incarnez et diffusez activement la culture de la sécurité au sein de votre équipe, en sensibilisant aux bonnes pratiques et en garantissant le respect des normes les plus exigeantes
• Vous contribuez à l'optimisation des processus de travail et au développement des savoir-faire techniques de votre groupe, en identifiant les opportunités d'amélioration et en soutenant l'apprentissage continu

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d'une formation technique solide (mécanique, électricité, automatisation ou domaine connexe) et d'une expérience approfondie de plusieurs années dans le secteur technique spécialisé
• Vous êtes reconnu-e pour votre leadership naturel, votre sens relationnel exceptionnel et votre capacité à fédérer une équipe autour d'un projet commun, en restant pragmatique et bienveillant-e
• Vous incarnez les qualités humaines essentielles : proactivité, autonomie, organisation rigoureuse, sang-froid face aux imprévus, et une grande capacité d'écoute envers votre équipe

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