Conseiller / Conseillère Technique en Automatisation

Groupe industriel familial d'envergure internationale, cette organisation développe et distribue des composants électroniques et des solutions pour l'automatisation et l'interfaçage industriels. Fidèle à des valeurs de pérennité, elle place l'innovation et la proximité client au cœur de son développement. Comme employeur, elle offre une grande latitude d'action et des outils modernes, au sein d'un réseau international. Afin de renforcer son ancrage en Suisse romande, elle recherche un professionnel / une professionnelle du conseil technique, aux côtés de l'équipe commerciale en place. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de croissance, au sein d'une équipe conviviale où l'entraide est valorisée.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous assurez le premier niveau de conseil technique pour la clientèle romande, que ce soit par téléphone, en visioconférence ou lors de rencontres sur site
• Vous rédigez, analysez et suivez les offres commerciales en coordination étroite avec le collègue en charge du développement terrain
• Vous gérez de bout en bout les dossiers de garantie, les réclamations et les retours de marchandise avec méthode et professionnalisme
• Vous contribuez au lancement de nouvelles gammes de produits et transmettez vos connaissances lors de formations internes
• Vous menez en toute autonomie des projets clients variés, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Vous jouez un rôle clé dans l'élargissement du support technique francophone, historiquement assuré uniquement en allemand

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous êtes au bénéfice d'une formation technique de type électrotechnique, automatisation, mécatronique ou d'une qualification jugée équivalente
• Vous avez déjà évolué dans une fonction de support technique et/ou de vente de solutions techniques, idéalement dans un contexte industriel
• Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez de connaissances solides en allemand, utiles au quotidien avec les collègues germanophones
• Vous êtes familier / familière avec les outils de gestion d'offres, les systèmes CRM et les technologies liées à l'automatisation, aux capteurs et à l'interfaçage industriel
• Vous vous démarquez par votre sens du contact, votre curiosité technique et votre capacité à vulgariser des sujets complexes

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Un accompagnement structuré est prévu dès l'arrivée, avec une immersion au siège du groupe pour découvrir les produits et les équipes
• Vous rejoignez une équipe à taille humaine où la polyvalence et la bonne ambiance sont de mise
• La possibilité de travailler depuis son domicile dans un premier temps, avant l'ouverture d'un bureau local en Suisse romande
• Un groupe solide et pérenne, actif depuis de nombreuses années sur le marché suisse et adossé à une structure internationale
• Vous bénéficiez d'une fonction 100% orientée support, sans pression liée à des objectifs de vente individuels
• Un package salarial attractif, complété par une part variable collective liée à la performance globale de l'entreprise

Ce défi technique vous correspond ? Postulez sans attendre et donnez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel !