Pour notre client, une entreprise active dans le domaine du textile en Suisse romande, avec plusieurs sites et près de 300 collaboratrices et collaborateurs, nous recherchons un Conseiller clientèle externe / une Conseillère clientèle externe, à 80-100 %, en contrat à durée indéterminée. Hôpitaux, EMS et hôtels, vous deviendrez leur interlocuteur / interlocutrice de référence.
Vos tâches chez votre nouvel employeur
- Vous rendez régulièrement visite à vos clients existants et les conseillez sur la gamme textile du catalogue.
- Vous assurez le suivi de vos clients dans un logiciel partagé qui garde l’historique des échanges : suivi téléphonique et traitement des réclamations.
- Vous mettez en place les produits de l'entreprise chez les nouveaux clients, avec des essayages en hôpital ou en EMS, en lien avec la production.
- Vous prospectez, élaborez les offres avec le service commercial et suivez les appels d’offres sur les plateformes de marché.
- Vous remontez les demandes récurrentes de vos clients au service textile.
- Vous participez aux séances internes, collaborez avec la production et réalisez les tâches administratives du service commercial.
Vous offrez à votre nouvel employeur
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la vente externe.
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé / employée de commerce, de vente ou d’un titre équivalent.
- Vous avez une expérience du textile ou de l’intendance (hôtellerie, hôpital, EMS, traitement du linge) : c’est un très gros atout, sans être exigé.
- Vous comprenez les contraintes du textile, délais et quantités : il ne s’agit pas de vendre des articles, mais d’assurer un service fiable.
- Vous maîtrisez parfaitement le français ; des connaissances d’allemand sont un plus apprécié.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques usuels et titulaire du permis de conduire.
- Vous avez de l’entregent, savez écouter et placez le client au centre de votre action.
- Vous êtes autonome, organisé / organisée, rigoureux / rigoureuse, flexible et discret / discrète, et vous soignez votre présentation.
Vous pouvez également profiter des avantages suivants
- Un accompagnement au démarrage : vos premières visites se font avec un collègue conseiller ou le responsable du suivi client.
- Une formation de base au textile si vous n’avez pas d’expérience dans ce domaine.
- Des véhicules de service disponibles
- Des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.
- Une fonction variée, au contact d’une clientèle de la santé et de l’hôtellerie.
- Pour une personne qui parle allemand, un champ d’activité pouvant s’étendre à la Suisse alémanique.
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !