Technicien SAV électroménager / Technicienne SAV électroménager

Pour notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions pour l'environnement de travail proposant une large gamme de produits et services, nous recherchons un.e Technicien.ne SAV électroménager (H/F) à 100%.

Vos tâches chez votre nouvel employeur : 

• Vous assurez l'installation, la maintenance préventive et les réparations des machines à café professionnelles directement chez les clients, garantissant ainsi leur bon fonctionnement et leur satisfaction

• Vous planifiez et organisez vos interventions en coordination avec l'équipe de dispatching, en respectant les délais et les priorités établis

• Vous formez les utilisateurs finaux à l'utilisation optimale des équipements, en expliquant les fonctionnalités et les procédures d'entretien courant

• Vous rédigez des rapports d'intervention détaillés à l'aide d'outils numériques, assurant un suivi précis des actions menées

• Vous participez activement aux réunions techniques et aux formations internes pour maintenir vos compétences à jour et partager vos connaissances avec l'équipe

• Vous contribuez à l'amélioration continue des processus en remontant les informations pertinentes et en proposant des solutions adaptées aux problématiques rencontrées sur le terrain

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d'une formation technique de base, idéalement en électromécanique ou en maintenance industrielle, vous permettant d'intervenir efficacement sur les équipements

• Vous avez acquis une expérience significative dans le service technique, notamment dans le domaine des machines à café ou des équipements similaires, renforçant votre expertise terrain

• Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et possédez de bonnes connaissances en anglais ou en allemand, facilitant la communication avec une clientèle diversifiée

• Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et des applications mobiles dédiées à la gestion des interventions et au reporting

• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent sens du service client, tout en appréciant le travail en équipe et les échanges constructifs

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Vous intégrez une entreprise offrant un environnement de travail dynamique et des missions variées, favorisant l'épanouissement professionnel

• Vous bénéficiez de cinq semaines de vacances par an, vous permettant de concilier vie professionnelle et personnelle

• Vous profitez de prestations sociales attractives et de conditions d'emploi avantageuses, témoignant de la reconnaissance de l'entreprise envers ses collaborateurs

• Vous avez accès à des formations continues et à des opportunités d'évolution interne, soutenant votre développement de carrière
  
   

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