Technicien de service après-vente / Technicienne de service après-vente

Notre partenaire opère dans le domaine de la fourniture de produits techniques et de services associés, en mettant à disposition des solutions de haute qualité orientées vers le support, la maintenance et le service aux clients finaux. L’entreprise valorise l’innovation, la fiabilité et une approche orientée client. Actuellement, elle recherche un-e technicien-ne de service après-vente pour un rôle sur le terrain axé sur l’installation, la démonstration et le service des équipements techniques auprès de sa clientèle.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous visitez de manière autonome les clients répartis dans les régions définies afin d’assurer une relation client proactive et professionnelle et de garantir leur satisfaction maximale
• Vous réalisez des démonstrations terrain et des explications claires du fonctionnement des appareils, tout en adaptant vos interventions aux besoins spécifiques de chaque utilisateur
• Vous prenez en charge l’installation complète des dispositifs techniques chez les clients, en veillant à respecter les standards de qualité, de sécurité et d’efficacité définis par l’entreprise
• Vous assurez la formation des clients directement sur site, en expliquant chaque fonction des équipements avec pédagogie et patience afin d’assurer une prise en main facile et durable
• Vous organisez et effectuez les opérations de maintenance, de vérification et de support continu des systèmes pour garantir un fonctionnement optimal des installations

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous détenez une formation professionnelle reconnue comme mécanicien‑ne en machines agricoles, machines de construction ou mécanicien‑ne automobile
• Vous maîtrisez très bien l’allemand et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Vous résidez dans le canton de Fribourg ou de Berne ou aux alentours
• Vous faites preuve de bonnes compétences interpersonnelles, d’une attitude orientée service client, et vous appréciez de travailler de manière autonome avec sens des responsabilités

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