Pour notre client, une entreprise active dans le domaine des énergies renouvelables, nous sommes à la recherche d'un-e IT Supporter !
Vos activités chez votre futur employeur
Suivre la relation client de A à Z, également après avoir résolu la panne
Aider les clients à résoudre leurs pannes, en leur communiquant la procédure à suivre ou en les mettant en contact avec d'autres personnes dans l'entreprise
Identifier les nouveaux problèmes et les répertoriez dans la base de donnée
Planifier les ordres d'intervention
Participer au service de piquet (cf. conditions ci-dessous, le plan est établi 1 an à l'avance notamment)
Effectuer diverses statistiques afin d'améliorer les processus
Vos atouts pour votre futur employeur
De langue maternelle française ou allemande, vous avez de bonnes connaissances dans l'autre langue
Vous êtes bénéficiaire d'un CFC d'informaticien
Vous êtes capable de gérer la pression, de garder votre calme et de trouver des solutions
Vous pouvez vous adapter à un horaire flexible (cf. conditions ci-dessous)
Vous pourrez également profiter des avantages suivants
Le plan des services de piquet est préparé 1 an à l'avance et vous êtes dédommagé-e pour les services de piquet en plus de votre salaire initial
Prestations sociales attractives
Possibilité de se développer au sein de l'entreprise
Avantages d'une entreprise internationale
Ce poste vous intéresse? Alors n'attendez pas pour postuler!
