Responsable réception

Notre client, acteur local solidement implanté dans la région des Trois-Lacs, recherche activement un-e Responsable Réception à 60–100% pour renforcer son équipe. La fonction comprend la gestion administrative de l’accueil, la supervision des équipes ainsi que la gestion du personnel. L'entrée en fonction est à convenir. 

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous assurez l’accueil des clients et visiteurs, en garantissant une expérience chaleureuse et professionnelle dès leur arrivée

• Vous supervisez et coordonnez l’équipe de réception, en veillant à une répartition efficace des tâches et à la qualité du service

• Vous gérez la planification des horaires, les remplacements et le suivi des performances de votre équipe

• Vous prenez en charge diverses tâches administratives liées à la réception et au bon fonctionnement quotidien du service

• Vous participez à la gestion des ressources humaines, notamment dans le suivi des absences, la formation et l’intégration du personnel

• Vous veillez à l’application des procédures internes et contribuez à l’amélioration continue des processus d’accueil et de gestion d’équipe

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d’une expérience confirmée en tant que responsable administratif-ve, dans la gestion de la réception ou dans les ressources humaines

• Vous êtes titulaire d’une formation commerciale

• Vous avez pour langue maternelle le français ou l’allemand et maîtrisez parfaitement l’autre langue, la maîtrise de l'anglais est un atout

• Vous faites preuve d’un excellent sens du relationnel et aimez le contact avec les clients et les équipes

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