Gestionnaire administratif / Gestionnaire administrative

Actif dans le secteur des services, ce prestataire se distingue par son engagement à soutenir ses client-e-s dans la résolution de situations variées et exigeantes. Reconnu pour son sens de l’innovation et sa fiabilité, il accorde une importance particulière à la qualité, à la réactivité et à la satisfaction de sa clientèle. En tant qu’employeur, il valorise la collaboration, la diversité et la responsabilité individuelle, dans un cadre de travail moderne, respectueux et stimulant.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous traitez de manière autonome et rigoureuse différents dossiers clients, en assurant un suivi précis et orienté solutions
• Vous analysez chaque situation avec discernement, évaluez les éléments clés et prenez des décisions dans le respect des directives internes
• Vous entretenez un contact professionnel et bienveillant avec les client-e-s et les partenaires afin de garantir une expérience fluide et de qualité
• Vous contribuez activement à l’optimisation des processus et proposez des pistes d’amélioration pour renforcer l’efficacité du service
• Vous collaborez avec des équipes engagées et démontrez une grande flexibilité dans un environnement dynamique et international

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d’une formation achevée dans le domaine commercial, administratif ou équivalent
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand à l’oral comme à l’écrit, avec de bonnes connaissances d’anglais
• Vous utilisez aisément les outils informatiques tels que le Pack Office et êtes à l’aise avec les systèmes de gestion des sinistres et les plateformes CRM
• Vous faites preuve d’un excellent sens du service, d’un esprit analytique affûté, d’une grande résistance au stress et aimez travailler en équipe dans un climat positif

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Vous profitez d’un environnement de travail moderne et d’une organisation favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et privée
• Des possibilités de formation continue et de perfectionnement interne soutiennent votre développement professionnel
• Vous travaillez dans une entreprise à dimension internationale offrant des échanges multiculturels enrichissants
• Une culture d’entreprise ouverte et bienveillante encourage la collaboration, l’autonomie et la reconnaissance du travail accompli

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