Commercial / Commerciale interne

Cette entreprise familiale et internationale conçoit des solutions chimiques pour des secteurs de pointe comme l'électronique et les semi-conducteurs. Forte d'une longue histoire familiale, elle cultive une culture stable, tournée vers l'innovation durable et la proximité client. En tant qu'employeur, elle mise sur la formation continue et l'autonomie, dans un environnement flexible et bienveillant. Elle recherche aujourd'hui uncommercial / une Commerciale interne pour piloter le traitement des commandes et coordonner les flux d'import-export du groupe à 100%. Portée par une croissance soutenue, elle offre de réelles perspectives d'évolution interne au sein d'une équipe conviviale.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous assurez le traitement complet des commandes clients et fournisseurs (région DACH), de la saisie dans le système ERP jusqu'à la livraison finale
• Vous êtes le premier point de contact pour les clients, les fournisseurs et les collègues des services vente, logistique et production
• Vous établissez les factures et tenez à jour les données clients, articles et tarifs dans le système ERP pour garantir des informations fiables
• Vous coordonnez les délais de livraison et organisez les transports en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes
• Vous traitez les demandes et réclamations des clients avec réactivité, en collaboration étroite avec les services spécialisés du groupe
• Vous participez aux processus d'import, d'export et de dédouanement, tout en assurant le suivi des paiements avec le service finance

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé / employée de commerce ou d'une formation jugée équivalente
• Vous justifiez d'une expérience en administration des ventes, en vente interne ou en customer service en Suisse, voire de notions de transport de matières dangereuses
• Vous maîtrisez le français et disposez de trtès bonnes connaissances d'allemand à l'oral comme à l'écrit, l'anglais ou l'espagnol représentant un atout supplémentaire
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants et les systèmes ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou équivalent), ainsi qu'avec la suite MS Office
• Vous êtes une personne dynamique, organisée et pleine de bon sens, capable de garder le sourire et son sang-froid même quand le rythme s'accélère

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Un poste stable au sein d'un groupe familial reconnu pour sa solidité et son faible taux de rotation du personnel
• Vous bénéficiez d'une prévoyance professionnelle avantageuse, avec des prestations LPP supérieures au minimum légal
• Un régime de vacances généreux et adapté à l'âge favorise un véritable équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Des horaires de travail flexibles offrent une réelle marge de manœuvre dans l'organisation du quotidien
• Vous profitez d'un accès progressif au télétravail une fois la formation terminée, avec une flexibilité accrue selon les besoins
• Une formation interne complète prépare aux outils, produits et processus du poste, pour une prise de fonction en toute confiance

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