Collaborateur / Collaboratrice bureau de vente & export

Notre partenaire est actif dans le secteur des matériaux de construction et propose une large gamme de solutions techniques pour l’édification, la rénovation et la protection des bâtiments. L’entreprise se distingue par son orientation vers l’innovation et la durabilité, en mettant en avant la qualité de ses produits et de ses services. Elle favorise une culture collaborative et valorise les idées nouvelles, offrant un environnement où la responsabilité individuelle et l’ouverture d’esprit occupent une place centrale. En tant qu’employeur, elle garantit des conditions attractives, des prestations avantageuses et une ambiance familiale propice au développement personnel et professionnel. Dans le cadre de son développement, elle recherche un-e Collaborateur-trice Bureau de Vente & Export 80-100%.

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous assurez la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison, en veillant à une exécution fluide et sans erreur afin de garantir une satisfaction optimale

• Vous coordonnez les transports et collaborez avec des partenaires externes, tout en établissant les documents de douane nécessaires pour assurer des expéditions fiables et conformes

• Vous êtes en contact permanent avec les conseiller·ère·s techniques ainsi qu’avec la clientèle, apportant une assistance proactive et personnalisée qui renforce la relation de confiance

• Vous vérifiez les disponibilités de produits avec la production et ajustez les plannings en conséquence pour répondre efficacement aux besoins des clients et optimiser les délais

• Vous prenez en charge les appels téléphoniques, les demandes par mail et effectuez le classement et l’archivage de manière méthodique, garantissant ainsi une organisation impeccable

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d’une formation commerciale de niveau CFC ou équivalent, qui vous prépare parfaitement à ce rôle varié et exigeant

• Vous bénéficiez d’expériences solides dans la gestion de commandes, la logistique ou le support à la clientèle, et toute formation continue en lien avec le commerce international constitue un atout

• Vous maîtrisez parfaitement le suisse allemand, l’allemand et le français, ce qui vous permet de communiquer avec aisance dans un environnement bilingue et exigeant

• Vous utilisez avec efficacité des systèmes CRM comme Salesforce ainsi que d’autres outils bureautiques et de gestion, et vous êtes à l’aise avec l’environnement digital actuel

• Vous apportez un sens aigu du service, une forte résistance au stress et une personnalité proactive et positive, qui vous rendent agréable et efficace dans vos interactions

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Vous exercez vos activités dans un environnement international qui combine dynamisme et ambiance conviviale

• Vous contribuez activement à une entreprise ouverte aux idées nouvelles et qui valorise les responsabilités individuelles

• Vous évoluez dans une culture d’entreprise où le respect, l’ouverture et la collaboration sont des valeurs quotidiennes

• Vous profitez de prestations sociales avantageuses et de conditions de travail attrayantes, adaptées à vos besoins et à votre engagement
   

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