Collaborateur / Collaboratrice Vente interne 50–100 %

Notre partenaire évolue dans le domaine industriel de haute précision et fournit des solutions techniques utilisées dans des environnements exigeants tels que l’industrie et le secteur médical. Cette organisation s’appuie sur une culture orientée innovation et qualité ainsi que sur une forte exigence en matière de précision et de fiabilité. Elle propose un cadre de travail moderne favorisant la collaboration, l’autonomie et le développement professionnel des équipes. Elle valorise également la proximité entre les services et l’efficacité des processus internes afin de garantir un service client optimal et réactif et recherche actuellement un-e collaborateur-trice en vente interne pour assurer le traitement des commandes, le suivi commercial et la coordination entre les différents départements

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Vous gérez de manière autonome l’ensemble du cycle des commandes clients en assurant leur traitement administratif et leur suivi dans les systèmes internes tout en garantissant une grande précision et un respect strict des délais
• Vous élaborez et suivez les offres commerciales en adaptant les propositions aux besoins spécifiques des clients tout en assurant une communication claire et professionnelle à chaque étape du processus
• Vous assurez un suivi rigoureux de la clientèle existante en répondant aux demandes quotidiennes et en traitant les réclamations avec réactivité et sens du service
• Vous coordonnez activement les échanges entre les différents services internes tels que la production, la logistique et les achats afin de garantir un flux de travail fluide et efficace
• Vous surveillez en continu les délais de livraison et contribuez activement à la satisfaction client en anticipant les éventuels écarts et en proposant des solutions adaptées

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous disposez d’une formation commerciale ou technique achevée telle qu’un CFC ou équivalent et vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré et exigeant
• Vous justifiez idéalement d’une expérience en administration des ventes, support commercial ou coordination technique et vous êtes à l’aise avec les processus administratifs complexes
• Vous communiquez avec aisance en allemand, français et anglais et vous êtes capable d’interagir avec des interlocuteurs internationaux dans un contexte professionnel quotidien
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels tels que ERP, Microsoft Office, systèmes de gestion commerciale et vous êtes à l’aise avec les environnements numériques de type CRM ou équivalents
• Vous faites preuve d’un excellent sens du service, d’une grande rigueur et d’un esprit d’équipe développé tout en appréciant les environnements dynamiques et orientés solutions

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Vous évoluez dans un environnement de travail moderne qui favorise l’autonomie, la responsabilité individuelle et la prise d’initiative au quotidien
• Vous profitez d’horaires flexibles ainsi que de conditions de travail favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Vous bénéficiez de congés annuels généreux ainsi que de jours fériés supplémentaires selon le cadre régional en vigueur
• Vous accédez à des opportunités de formation continue et de développement professionnel soutenues activement par l’organisation
• Vous travaillez dans une culture d’entreprise ouverte favorisant les échanges directs, la collaboration et un climat de confiance

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