Assistant des ventes / Assistante des ventes

Entreprise active dans le domaine de l’agencement professionnel, elle propose des solutions sur mesure pour l’aménagement d’espaces de travail, combinant fonctionnalité, design et performance. Portée par une culture d’innovation, de rigueur et de qualité, elle s’engage à répondre aux besoins spécifiques de ses clients grâce à une approche personnalisée. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique, des échanges multiculturels et une forte orientation client. Dans le cadre du développement de ses activités, elle recherche actuellement un‑e Assistant‑e des ventes trilingue pour assurer l’interface commerciale et administrative entre les clients, les équipes internes et les partenaires. Ce poste évolue dans un climat de collaboration professionnelle et permet de valoriser ses compétences linguistiques dans un cadre structuré.

Vos tâches chez votre nouvel employeur 

• Vous êtes en charge de l’accueil téléphonique et de la gestion des demandes clients en français, allemand et anglais dans un esprit de service haut de gamme
• Vous participez activement au suivi des commandes, de la facturation et des délais de livraison en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques
• Vous assurez la saisie rigoureuse des données dans l’ERP interne et contribuez à la bonne tenue des dossiers clients avec un haut niveau de précision
• Vous coordonnez les échanges entre les clients et les équipes internes pour garantir une communication fluide et un service irréprochable
• Vous êtes responsable de la qualité des prestations administratives liées au service après‑vente et de la satisfaction client dans toutes les étapes du processus
• Vous apportez votre appui dans diverses tâches administratives, en veillant à maintenir une organisation optimale et un suivi efficient

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Vous avez suivi une formation administrative ou commerciale (CFC ou titre jugé équivalent) qui vous permet de gérer des échanges multilingues et structurés
• Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un environnement orienté service client ou administration trilingue en Suisse romande
• Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un très bon niveau d’allemand et d'anglais à l’oral comme à l’écrit
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques usuels (ERP, CRM, Outlook, Excel) et possédez une grande rigueur dans la gestion de données et la communication écrite
• Vous avez le sens du service, de l’organisation, et une communication fluide, avec un bon esprit d’équipe et une attitude proactive dans les échanges

Vous pouvez également profiter des avantages suivants

• Vous intégrez un environnement multilingue valorisant la qualité du service et la réactivité
• Des horaires réguliers en semaine avec une stabilité appréciable et un bon équilibre vie professionnelle‑personnelle
• Des bureaux modernes bien situés, dans une entreprise à taille humaine favorisant la collaboration
• Une équipe structurée et bienveillante qui mise sur la précision, le professionnalisme et la satisfaction client

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