Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen im Bereich Präzisionsfertigung und mechanische Bearbeitung. Mit modernem Maschinenpark, hoher Fertigungskompetenz und langjähriger Erfahrung bietet das Unternehmen qualitativ hochwertige Lösungen in der CNC Fertigung für anspruchsvolle Kunden aus unterschiedlichen Industriebereichen. Aktuell wird nach Unterstützung gesucht in Form eines Mitarbeiters / einer Mitarbeiterin im Kundendienst. Es erwartet Sie ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und engem Austausch zwischen Technik, Produktion und Kunden.

Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen und Aufträgen
• Einsatzplanung der Techniker und Koordination von Terminen
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit Produktion und Fertigung
• Klärung technischer Anforderungen und Bearbeitung kundenspezifischer Lösungen
• Unterstützung bei Reklamationen und technischen Problemstellungen
   

Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber

• Abgeschlossene technische Grundausbildung als Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in, Elektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen und mechanischer Bearbeitung
• Praxiskenntnisse aus der Werkstatt, Fertigung oder dem technischen Aussendienst sind ebenfalls willkommen
• Kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office
   

Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und technischem Bezug
• Moderne Infrastruktur und strukturierte Einarbeitung
• Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
   

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!