Wir suchen ein neues Teammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In der Position als Second Level Supporter konzentrierst du dich auf Windows-Netzwerke und übernimmst Support-Anfragen ab der zweiten Stufe. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse von Problemen, die Behebung von Störungen gemäss den Richtlinien von ITIL, die Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie die Gestaltung von Supportprozessen. Du wirst auch Gelegenheit haben, mit Microsoft Hyper-V und der Azure Cloud zu arbeiten. In einem engagierten und humorvollen Team, bestehend aus fünf Experten im ICT-Support, wirst du die Möglichkeit haben, dein Potenzial auszuschöpfen und Entscheidungen zu treffen. Wenn du jung, motiviert und von einer spannenden Position im IT-Bereich begeistert bist, würden wir uns über deine Bewerbung freuen!
Dein Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber
Du bist für den Kundensupport ab Stufe zwei zuständig und analysierst Netzwerkstörungen wie auch überwachst Du die Performance
Ausserdem wirst Du in Server-Virtualisierungen eingebunden und kannst schon bald eigenständig mit Hyper-V arbeiten
Die Verwaltung von Benutzerberechtigungen und Clients im Active Directory gehört auch zu Deinen Aufgaben
Und nicht zu vergessen: Du bist für die ICT-Infrastruktur verantwortlich. Du installierst Arbeitsplätze und stattest Laptops mit Azure Cloud Anwendungen aus
Dein Plus für den neuen Arbeitgeber
Du hast Deine Lehre als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik abgeschlossen oder bringst Erfahrung in der Netzwerkadministration mit
Besitzt Du zusätzlich das Zertifikat CompTIA Network+ oder Ähnliches? Das wäre von Vorteil!
Erste Berufserfahrungen im Support oder Servicedesk sind ebenfalls super
Und toll wäre es, wenn Du Kenntnisse in Windows Netzwerken, Server 2016 & 2019 hast und schon erste Erfahrungen mit Produkten wie Azure, Hyper-V, Active Directory und MS 365 gesammelt hast
Auf folgende Annehmlichkeiten darfst Du sich zusätzlich freuen
Deine Weiterbildungswünsche werden ernst und wirst dabei finanziell unterstützt
Wie wäre es mit einer angenehmen 40-Stunden-Woche?
Es wird darauf geachtet, dass Du in Bereichen tätig bist, die Deinen Stärken und Interessen entsprechen
Und es gibt noch weitere Benefits: Du bekommst einen gratis Parkplatz oder es wird Dir das Halbtax-Abonnement bezahlt
Nach einem Jahr Tätigkeit hast Du die Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!
