Leiter / Leiterin Innendienst

Dieses Unternehmen ist auf Lösungen in den Bereichen Heizung, Warmwasserbereitung und erneuerbare Energien für Wohn- und Gewerbegebäude spezialisiert. Es entwickelt innovative Technologien zur Verbesserung der Energieeffizienz, des Komforts und der Nachhaltigkeit der Anlagen. Das Unternehmen ist für sein technisches Know-how und sein Engagement für umweltfreundliche Lösungen bekannt und begleitet seine Kunden mit leistungsstarken und zuverlässigen Systemen bei der Energiewende. Zur Verstärkung seines Teams sucht das Unternehmen einen/eine Leiter/in für den Innendienst 100%. 

Ihre Aufgaben bei Ihrem neuen Arbeitgeber

• Sie übernehmen die Verantwortung für den internen Service und sorgen für dessen Weiterentwicklung sowie die kontinuierliche Optimierung der Prozesse.
• Sie leiten und unterstützen das interne Team und fördern dabei ein motivierendes, kooperatives und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld.
• Sie bringen Ihr technisches Fachwissen ein, um Mitarbeiter, Partner und Kunden bei ihren täglichen Anliegen zu unterstützen.
• Sie identifizieren Verbesserungsbedarf und setzen nachhaltige Lösungen um, um die Effizienz der Abteilung zu steigern.
• Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität, indem Sie die Bedürfnisse von Kunden und Partnern in den Mittelpunkt Ihrer Prioritäten stellen.
• Sie arbeiten eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und einen ganzheitlichen Projektansatz zu fördern.
• Sie begleiten Veränderungsprozesse und kommunizieren Entscheidungen klar, professionell und auf die jeweiligen Ansprechpartner zugeschnitten.

Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber

• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Innendienst, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen in der Teamleitung.
• Sie verfügen über solide Fachkenntnisse, die Sie idealerweise durch eine Ausbildung im Bereich HLK oder Gebäudetechnik erworben haben.
• Sie sind selbstständig, verantwortungsbewusst und in der Lage, Ihren Tätigkeitsbereich proaktiv weiterzuentwickeln.
• Sie können ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Mitarbeitern aufbauen und sind bekannt für Ihre Fähigkeit, zuzuhören, sowie für Ihre menschliche Art.
• Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt Ihres Handelns und Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
• Sie kommunizieren fliessend auf Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie fühlen sich in Umgebungen wohl, die Zusammenarbeit, Pragmatismus und Anpassungsfähigkeit erfordern.
• Sie finden Freude daran, konkrete Lösungen zu finden und dabei einen strukturierten und professionellen Ansatz beizubehalten.

Ausserdem können Sie folgende Vorteile nutzen

• Sie treten in ein innovatives Unternehmen ein, das ein modernes und anregendes Arbeitsumfeld bietet.
• Sie profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit, mit der Sie einen echten Beitrag zur Weiterentwicklung der internen Abteilung leisten können.
• Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem Ihr technisches Fachwissen und Ihre Ideen geschätzt werden.
• Sie profitieren von einer Position, die Ihnen Eigenverantwortung, Aufgaben mit grosser Verantwortung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet.

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